Informasi resmi
Kontak Support
Hubungi BoxOS untuk bantuan akun tenant, billing perangkat, entitlement booth, kiosk, sinkronisasi, payment gateway, template, result page, atau kendala operasional SaaS.
Diperbarui 28 April 2026- support@boxos.id
- Jam bantuan
- Setiap hari, 10:00–22:00 WIB
- Akun dan billing
- Sertakan tenant, booth, invoice, atau order ID.
- Alamat perusahaan
- GRANDBOX GRAND RESIDENCE CITY, Jl. Grand Residence Boulevard No.56, Cijengkol, Setu, Bekasi Regency, West Java 17320
Support tenant
Data yang membantu kami mengecek lebih cepat.
Sertakan nama tenant, email akun, booth ID atau nama booth, lokasi, waktu kejadian, screenshot, log/error message, dan langkah yang sudah dicoba. Untuk billing atau transaksi customer, lampirkan invoice, order ID, nominal, metode pembayaran, dan waktu transaksi jika ada.
Email Support